im2.0是什么？
im2.0是一款即时通讯软件。用户可以在该软件上进行文字、语音、视频聊天，还可以进行文件传输、创建群聊等操作。
如何在im2.0上查看自己的余额？
在im2.0的“我”页面，点击“钱包”即可查看自己的余额和交易记录。
如何将余额提现到自己的银行卡上？
步骤如下：
1. 在im2.0的“钱包”页面，点击“提现”
2. 输入要提现的金额和支付密码，并选择“银行卡”作为提现方式
3. 输入银行卡相关信息（包括姓名、银行卡号、开户行和身份证号等），并核对无误
4. 点击“提现”按钮，等待审核通过后即可成功提现
提现到银行卡需要注意哪些问题？
提现到银行卡需要注意以下几点：
1. 提现金额必须大于等于10元
2. 每位用户每日提现次数不能超过3次
3. 提现手续费为2元/笔，且提现金额还需扣除支付宝/微信手续费（根据具体提现金额而定）
4. 银行卡信息必须与实名认证信息一致，否则提现将会失败
提现到银行卡需要多长时间到账？
提现到银行卡一般会在1-3个工作日内到账，具体到账时间可能会受到银行的影响而有所延迟。
提现到银行卡失败怎么办？
如果提现到银行卡失败，一般是由于银行卡信息填写错误或因提现超限等原因导致的。此时，用户需要重新核对银行卡信息并进行修改，或者等待次日再进行提现操作。
提现到银行卡的安全性如何保障？
im2.0提现到银行卡的系统会采取多种安全措施保障用户的资金安全，包括用户授权、人工审核、账户绑定等。此外，提现交易过程也将通过SSL加密等方式进行保护，确保用户的交易信息不会被泄露。